Comprar no nosso site é muito fácil e rápido.

1. navegue pelo nosso catálogo

2. clique no produto que pretende e escolha a cor e o tamanho que pretende

3. uma página de resumo das compras irá aparecer,clique em check out

4. insira a sua morada e escolha o tipo de pagamento

Pode verificar e alterar os conteúdos do seu Carrinho de Compras a qualquer altura e pode pagar com cartão de crédito ( Mastercard, Visa, American Express), Paypal, Entidade e Referência e MBWAY (Portugal) e Klarna. 

Sabemos que pode por vezes ser complicado efetuar a compra através do nosso site. Facilitamos este processo podendo comprar através do telefone ou por email. Pode dentro desta modalidade de comprar pagar por transferência bancária ou MBWAY. Contacte-nos para: loja@achega,com ou através dos seguintes números de telefone: +351 917 552 202 ou +351 249 840 515.

Não, não é necessário registar-se no nosso site para fazer compras.

No entanto, o registo é rápido, gratuito, seguro e dá-lhe muitas vantagens:

 - recebe atualizações do seu pedido e pode verificar compras passadas

 - pode salvar as suas preferências de entrega

 - pode requerer devoluções e verificar os seus reembolsos online

 -recebe atualizações exclusivas da Achega 

Pode alterar a sua encomenda antes do armazém a processar. Se mudou de ideias recomendamos que contacte o nosso Apoio ao Cliente o mais rápido possível para que possamos verificar o estado da sua encomenda.

No entanto indicamos que pode devolver a sua encomenda num prazo de 14 dias por qualquer razão. Pode encontrar mais informações sobre esta questão em "Trocas e Devoluções" e em "Termos e Condições".

Em achega.com tem a possibilidade de mudar de ideias e pode comunicar a sua intenção num prazo de 15 dias. Pode trocar ou devolver o seu artigo. Caso tenha conta de membro no nosso site a devolução será gratuita. Caso tenha adquirido os seus artigos como convidado os custos de devolução através de transportadora serão sempre a seu encargo e ser-lhe-á solicitado o pagamento de portes no valor de 4.00€ que será deduzido do valor pago na aquisição da compra. O montante anteriormente será devolvido quando o artigo chegar às nossas instalações em perfeito estado.

Os saldos e promoções online são um exclusivo do site achega.com. Os artigos em promoção ou em saldo ao serem adquiridos não podem ser trocados nas nossas lojas físicas. Todos os artigos ao preço normal poderão ser trocados ou devolvidos nas nossas lojas físicas desde que devidamente acompanhados da fatura e sejam trocados ou devolvidos num prazo de 14 dias. Para saber onde trocar ou devolver os artigos nas lojas físicas pode ir ao link "Encontre uma loja" no rodapé do nosso site e encontrar as nossas moradas.

Na página de detalhes do produto pode encontrar o nosso Guia de Tamanhos. Clique e consulte. Também o pode encontrar no rodapé do nosso site.

A nossa loja online oferece entregas para a Europa e para todo o mundo, com algumas exceções. Lamentamos, mas atualmente não efetuamos entregas para os seguintes países: Emirados Árabes Unidos. Hong Kong (RAE da China), Japão, Coreia do Sul, Malásia, Singapura.

É possível fazer arranjos em bainhas e outros ajustes de largura. Será cobrado um custo de 10.00€ . O cliente deverá enviar as medidas corretas para o efeito. Não nos responsabilizamos por erros no envio das medidas. Se já conhece as nossas malhas, e sabe que arranjos solicitar, poderá deixar uma nota no seu pedido de encomenda com a descrição do que pretende alterar bem como as medidas. Após a receção da sua encomenda o nosso apoio ao cliente irá contactar para discutir o trabalho a fazer e enviar dados para processamento de pagamento. Caso a encomenda tenha chegado a sua casa e pretenda fazer o arranjo pode fazê-lo através das nossas lojas físicas ou enviar para as nossas instalações. Todos os encargos de expedição de arranjos são da responsabilidade do cliente. Para mais informações contactar o nosso Apoio ao Cliente através do email [email protected] ou através do nosso contacto de telemóvel +351 917 552 202.

Nem sempre temos aquela cor que adora. Tem a possibilidade de encomendar através do nosso apoio ao cliente o seu artigo na cor que deseja desde que a mesma esteja disponível no nosso catálogo de cores. Esta encomenda terá um valor acrescido de 10.00€. A mesma estará pronta num máximo de 15 dias sem contar com o tempo de expedição. Para fazer o seu pedido especial deverá contactar o nosso apoio ao cliente. Contacte-nos para: loja@achega,com ou através dos seguintes números de telefone: +351 917 552 202 ou +351 249 840 515.

Pode sempre contactar-nos através de, telefone, chat ou escrevendo para o email [email protected]. O nosso Serviço de Apoio ao Cliente está disponível durante todo o ano das 9:00 às 17h00 GMT de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados e dias abaixo indicados:

01 DE JANEIRO - DIA DE ANO NOVO
DIA DE CARNAVAL
SEXTA FEIRA SANTA
25 DE ABRIL - DIA DA LIBERDADE
DIA DO TRABALHOR
QUINTA-FEIRA DO CORPO DE DEUS
10 DE JUNHO - DIA DE PORTUGAL
ASSUNÇÃO DE NOSSA SENHORA
5 DE OUTUBRO-IMPLANTAÇÃO DA RÉPUBLICA
1 DE NOVEMBRO - DIA DE TODOS OS SANTOS
1 DE DEZEMBRO - RESTAURAÇÃO DA INDEPENDÊNCIA
8 DE DEZEMBRO - DIA DA IMACULADA CONCEIÇÃO
24 E 25 DE DEZEMBRO - DIA DE NATAL
31 DE DEZEMBRO - VÉSPERA DE ANO NOVO

Loja 1 
Rua da Prata 240
1100-422 Lisboa
+351 218 878 415

Loja 2
Praça de Londres 5 
1000-191 Lisboa 
+351 218 492 694

Loja 3
Avenida de Igreja 21D
1700-231 Lisboa
+351 218 497 864

Loja 4 
Rua dos Fanqueiros 190
1100 -232 Lisboa 
+351 218 881 034

Loja 5 
Centro Comercial Teteia - Loja i
Rua Professor Reinaldo dos Santos 14
1500-504 Lisboa
+351 217 780 370

Unidade Fabril
Rua José Coelho Achega nº30
2480-158 Minde
PORTUGAL

Estamos disponíveis de Segunda a Sexta, das 09h00 às 17:00 GMT

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+351 249 840 515

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